在预算紧缩的这些日子里，我们看到许多企业试图证明品牌包装重新设计的费用是合理的。经常被问到的问题是您如何衡量包装设计的价值，甚至更好地衡量品牌或包装重新设计项目的投资回报？
就个人而言，我们认为这是一个错误的问题，因为我们一直将业务创新视为持续业务增长的绝对必要投资。这几乎就像在问苹果为什么他们会继续投资创造设计精美的产品，这些产品每年都会让他们的忠实客户热切期待？显然，Apple 看到了设计的价值，而且正如 Apple 产品的巨大成功清楚表明的那样，创新和创造力必须是每项业务中持续不断的过程。
“产品包装设计是一种交流形式——它展示了你的价值体系，你关心什么”
前苹果副总裁唐诺曼表示，苹果品牌的力量在于，它从来不是一家硬件公司或软件公司，而是一家系统公司，将其产品设计无缝融入用户的日常生活。Norman 继续说道，“一直以来，人们都希望让事情变得有吸引力、美丽、令人愉快和完全可以理解。” 现任 Apple 设计主管 Jony Ive 表示，“我们热衷于关注人们无法立即看到的事物，产品设计是一种交流形式——它展示了你的价值体系，你关心什么。”
产品包装设计的价值是什么？
对于零售货架上的产品，包装设计的价值可能是巨大的。事实上，在消费者实际购买和试用产品之前，公司的品牌形象和包装设计通常是他们与品牌的唯一接触点。事实上，研究表明，当消费者浏览产品货架时，强大的品牌形象和吸引人的包装设计通常可以在 3 秒内与消费者联系并影响他们购买该产品而不是竞争对手的产品。这就是为什么品牌或包装重新设计项目非常重要的原因。当您建立一个真正与目标市场建立联系的视觉上吸引人的品牌时，您可以通过病毒式口碑营销扩大您的影响力和知名度，销售更多产品，有时甚至为您的产品收取更多费用。
销售主管通常是企业中为数不多的真正了解设计价值的群体之一，因为他们处于第一线，并且知道本质上好的设计会带来更多的销售额。那么，为什么执行和管理团队如此不愿意投资于品牌重新设计或包装重新设计项目呢？好吧，让我们面对现实吧，业务人员在一个数字世界中运作，通常会归结为“这个重新设计项目的直接投资回报是多少？”的问题。
我们如何衡量设计投资回报率？
诚然，衡量品牌或包装重新设计的确切投资回报是困难的，但与 Home Depot、雀巢和三星等大品牌合作的包装设计公司 Wallace Church Inc. 的管理合伙人 Rob Wallace 一直在努力确定一种方法论这实际上可以证明品牌或包装重新设计项目的投资回报率。Rob 将 20 个不同的案例研究放在一起，主要的消费者包装重新设计项目，并发布了显示实际销售额增长和增长产生的利润量的结果。
“在包装设计上投资的每一美元，平均投资回报率为 15.17 美元”
这项研究的事实表明，品牌和包装重新设计项目的投资回报非常显着。正如 Rob 所说，“基于对财富 500 强公司的两打案例研究，对于在销售点的广告、包装和促销以及视觉传达上投入的每一美元，公司实现了 7.21 美元的投资回报率。但是当广告没有改变（或者没有广告）——而包装设计是唯一改变的时候——每投入一美元就有 15.17 美元的平均投资回报率。”
“与标准普尔 500 指数中的同行相比，顶级设计驱动公司在 10 年间增长了 219%”
仍然不确定设计的价值吗？
然后让我们回到苹果，并加入一些其他设计驱动的公司，如可口可乐、福特、耐克、星巴克、塔吉特和沃尔特迪斯尼。2014 年 DMI 设计价值指数研究描绘了 16 家具有设计意识的公司在 10 年期间的增长情况，发现它们在 2004 年至 2014 年间比标准普尔 500 指数公司增长了 219%。该研究进一步指出，苹果公司在权重，但不应被视为异常值，而应视为良好产品设计和品牌推广可以实现的示例。
显然，品牌和包装设计是企业整体成功的关键因素，能够创造强大的品牌形象和吸引消费者并引起消费者共鸣的有吸引力的产品，将随着时间的推移产生显着的投资回报和持续的业务增长。
