【哲仕方法】要方法,不要看法!

文/哲仕超级购买理由战略公司

我们解决问题,要说方法,不要说看法,看法和方法是完全两回事。而很多企业在开会时则会把这两个概念搞混淆。

看法人人都有,只要他是个人,都可以有自己的看法,但看法不仅不解决问题,还会成为解决问题过程中的干扰,而只有方法才是在解决问题。

所以我说企业真正的开会解决问题,不是为了让大家都坐一起各抒己见,各自说各自的看法,而是要什么事情听什么人的看法,每件事情都听在那件事情上对应专业的人的看法,专业的人发表看法时一定会带上思路和方法。

因此反过来,一个人提建议,他说的是不是有意义,就看他说的是方法还是看法,如果从头到尾仅仅是在表达自己的一己之见,说自己的“感觉”,那就都是废话。

看法不是决策的依据,所以在一个工作上,提看法的人越多,越做不了决策,反而会成为决策者做出正确决策的最大干扰,群策群力,越策越乱。很多企业里的会议都有这种情况存在。

更要命的是,通常外行提看法的人,往往把自己是外行当成是一种优势,美其名曰“客观”,你说多荒谬?

什么是客观?这个世界上根本就不存在真正的客观。要说真正的客观就是没有观点,你只要在说自己的看法和观点,都是属于主观,是你自己的观点。

这就是为什么我在前面讲企业开会时,应该什么事情听什么人的,在专业的事情上面,应该直接听专业的人的主观去判断。放弃专业人的建议,就等于是放弃专业人的主观,去听业余的人的主观。

关于看法和方法的认识,我曾经在参加一次哲仕给客户的提报会议上,有一个客户那边的经理说过一句话,让我特别的佩服。所以我一直记得:

当时是在我们的同事讲完方案汇报之后,到了需要客户做决策的环节,客户那边当时就有几个参会人员在轮流发表看法,基本上都是在说“我感觉....”之类的话。我正准备要和对方提醒这个问题,没想到被客户那边的一个经理抢了话说,他说:“不是自己专业部分的工作我很少发言,我想说的是咱们别抢着说自己看法和观点,先得理解在这工作上谁才是专业的,大家说的都是看法和观点,人家的方案拿出来的是基于一套系统的逻辑和解决问题的方法…”

我当时听到这话很感动,真是难得的明白人。高兴得不忘了会后还发了一条朋友圈。


 

为什么平时会有那么多人乐于提“看法”?特别是在会议上提自己的看法?因为“责任心”,我这里把责任心三个字打上引号,是因为这种责任是伪责任心。这一点我在《超级购买理由》一书中也已经讲过了。

平时不管是朋友和是领导拿事情问我们看法,我们有的人就会为了表现自己心里的那种“责任心”,而一定要说一点自己的看法出来,也不管问的这事情是不是真的是自己在行的、了解的,他都能一本正经的给你说出很多他的看法来。

这种情况在企业会议上就更常见了,只要领导在问问题的时候意识不到这点,把一个工作提出“大家都说说自己的看法”这样的话,下面的人就会轮着认真发表看法了,不管是否真的有不同看法,都在削尖脑袋想看法,没有看法也想找到看法提出来,不然好像自己没价值似的。只有那种真正的明白人,才会说:这事情我是太懂,应该多听听专业人的建议。

还有一类人,他的看法,就是专门质疑别人的方法,因为他自己理解不了看法和方法的区别,别人的一套方案和方法如果到了他面前,而且让他逮着了提建议的机会,他上来提的不是建议和想法,而是反问为什么不是别的方案?这就是一种更严重的病态伪责任心了。

他的出发点不是追求找到答案,而就是要辩倒你的答案。

你问他自己有没有答案和思路,他也没有,但他就是要质疑你的方案。他以对你的方案提出担心或者反对意见而找到存在感和价值感。

为了表现责任心提出来的看法有任何价值吗?当然没价值!不仅没价值,而且是负价值,它还会干扰你的判断,让你无法清晰的作出决策。我们每个企业都应该警惕自己的会议中存在这样的现象。

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