企业的运转就像一台机器的运转一样,要做到效益最大化,就必须避免机器空转。机器如果空转,还不如不转,因为空转的机器不仅一样耗着油,而且对各种部件损耗非常大。 很多企业,我们看上去一天24小时有16小时都在加班,而且是天天加班,所有员工都好像开足了马力的机器一样在运转。大家觉得他们忙,干的活很多,实际上我们如果稍微留意一下,就会发现很多这样的企业他们干的活,并没有比那些按时上下班的企业干得多,也

一家优秀的创意公司的专业价值,不单单是为客户提供创意的价值,还有他能否在自己的领域范围内辅助匡正客户,让客户永远在正确的主路上跑,不能让客户跑歪了,这才是真正的专业价值。

不留怨言,是永远不让客户有怨言;不亏欠,是永远不亏欠任何一个员工! 这是哲仕经营的两条基本理念和底线,永远不让客户有怨言,就是要在自己服务客户过程中,永远做到尽能力、尽真心,始终让自己保持正心诚意; 不亏欠任何一个员工,就是宁愿员工对不起公司,但公司永远不不会对不起员工。

要守住价值部分,不要只瞪住问题不放,做任何工作都要时刻清晰,我们要的是价值,而不是去解决所有问题,问题永远解决不完,一定要明白就算我们解决了这个问题,又会有新的问题,如果老瞪着问题不放,它很可能会让你忘了自己原本要的是什么。 哲仕在成立之初时,有为很多企业做过LOGO设计这个工作。而且当时我们给企业做LOGO设计,还一次提供三套设计方案,提报时让客户选,于是就遇到了一种非常奇怪的情况:就是有

我们解决问题,要说方法,不要说看法,看法和方法是完全两回事。而很多企业在开会时则会把这两个概念搞混淆。 看法人人都有,只要他是个人,都可以有自己的看法,但看法不仅不解决问题,还会成为解决问题过程中的干扰,而只有方法才是在解决问题。 所以我说企业真正的开会解决问题,不是为了让大家都坐一起各抒己见,各自说各自的看法,而是要什么事情听什么人的看法,每件事情都听在那件事情上对应专业的人的看法,

哲仕永远要把所有的精力放在为老客户服务上面,至于新客户怎么来?羡慕而来!要做到让他们羡慕我们的老客户,这就是新客户找到我们合作的最佳途径。 把老客户宠上天,就是给新客户最好的承诺,什么是老客户,哲仕定义的老客户,是从他正式与我们合作的那一刻起,他就是我们的老客户,因为我们确立关系了,我就有了宠你的义务,我们就开始有责任使尽自己的浑身本事,为你服务,把心思百分百放你身上。

企业对于客户来说,作为合作,一分钱一分货,如果放在一个没得选择的的环境下,看似没有问题。但是一旦放到一个有竞争的市场中,客户用一分钱换企业一分货,企业就并没有给到他的客户比其他的竞争者可以提供的更多的价值。客户为什么一定要选择我们而不是其他的合作伙伴,就没有了很明确的理由。反过来说,本着交易价值最大化的原则,客户就有理由也应该去作更好的选择。 员工对于企业来说也是一样,你想要获得比别人更稳固

我们的工作成本和利润,只在合作之前核算!而且只有在我和项目经理在项目合作前脑子里会有成本两个字的概念。 只要工作一旦开始之后,我们的工作标准就变成只有一个:那就是只看效果和客户满意度。在是有工作组的同事工作准则里面,没有成本这两个字,公司只要求他们考虑最好的效果。 工作开始前,要核算成本和利润,工作开始后,就只考虑效果和满意度不考虑成本,这是哲仕一直践行的一条公司价值观。从单个合作来看

任何产品的本质都是在向顾客提供解决方案,既然是在向顾客提供解决方案,那么你就必须是顾客在这个领域的专家,你必须比顾客更明白他需要什么。 如果你的顾客比你更清楚他需要什么,说明你是失败的,最起码你的公司是不够优秀的,优秀的公司,不管自己是做什么产品或者服务,他一定比自己的顾客更明白他们需要什么。 口腔诊所必须比自己的顾客更明白他们的牙齿是应该需要修复还是应该需要换牙;卖洗衣液的企业,必须

在解决客既定任务的同时,专业的乙方公司更有为客户制定新任务的责任和义务。真正优秀的乙方公司,应该做到在甲方的业务上面比甲方看得更长远,更全面,不仅仅是用专业的能力协助客户在原有的道路上跑得更快,更要从道路的选择上,让客户走在更优更有空间的线路上去。 也只有这样的乙方公司,才能给到甲方最大的价值。

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